Arxius de #imatgepersonal - Pàgina 2 de 2

Tendències clau primavera-estiu 2022 Woman & Man

29 d'abril de 2022/a Moda & Tendències

Ja estem en plena primavera, i toca fer canvi de roba en l’armari i gaudir dels colors, peces i complements que ens proposen per a aquesta temporada SS22.

¡WOMEN!

Els colors tendència primavera – estiu 2022

Segons Pantone, d’una banda, tenim els colors vibrants i àcids com: verd àcid, taronja brillant, rosa fluor, vermell viu i el famós Very Peri, violeta que aporten energia, força, vitalitat i per contrast els tons pastels empolsats, Glacier Lake (Pantone 15-6316), Spun Sugar ( Pantone 12-4401), Potpourri (Pantone 13-2004), Fair Green (Pantone 15-6316) o Popcorn (12-0825). Per a inspirar-te hem triat la paleta de color report ss23 de Trend Council.

Moodboard per a inspirar-te

I el moodboard Vibrant Vacay 2023 de TREND SENSES per a valorar colors, estampats, coordinacions de colors, colors i inspiració per a fer aflorar el teu propi estil.

Vols conèixer les “5 claus” per a actualitzar el teu armari segons les tendències?

1. Color block

Aquesta paraula ha estat una de les més vistes en tots els mitjans de comunicació, coordinació de colors vibrants i àcids entre ells. Tendència que ja vam compartir en el seu moment i ha calat amb força en propostes de peces de roba i complements.

2. Crochet

El treball artesanal realitzat amb ganxet o macramé torna a ser tendència. Vestits, jerseis, faldilles, twin-set, complements, etc. són presents i poden ser la clau, dels teus looks de primavera o estiu 2022 si ets amant de l’efecte hippie o artesanal, o simplement que sigui la peça diferencial en el teu outfit segons el teu estil.

3. Minifaldas

Les minifaldilles ja la comentem com a tendència la temporada de ss2021, però aquesta temporada ss2022 han irromput les micro minifaldilles de tir baix en les propostes de marques i dissenyadors amb molta força. Ens encanta la proposta de miu miu, presentades en la seva desfilada, una de les més top, sense oblidar, chloé, blumarine, christian dior, etc. I si no ets de minifaldilla, també són moda les maxi faldilles o faldilles midi amb obertures.

4. Lluentons

Podem dir que els lluentons són les reines de la festa aquesta temporada ss22 i del strret style. Les propostes de Tom Ford en la seva desfilada amb tops, faldilles, pantalons, bruses, etc. realitzades amb lluentons i coordinades entre si, en color block, amb molta exquisidesa. També ens agrada la proposta de Dior, coordinant una faldilla estampada amb brusa transparent, una altra de les tendències d’aquesta primavera-estiu. I si els lluentons no són el teu “must”, aposta per peces treballades amb teixits setinats.

5. Power puffballs

Ja sabeu que com a dissenyadora m’agrada compartir alguna tendència de les menys comentades. I m’ha agradat i he entès algunes propostes arriscades per part de marques i dissenyadors. Power puffballs, faldilles amb volums. Proposta per a les més atrevides, encara que Celine ens ha demostrat en la seva proposta que pot ser una peça 100% street style, Simona Rocha’s juga amb el volum de la faldilla en un vestit i el coordina de manera espectacular amb un joc de textures i color. Una tendència d’allò més atrevida i diferencial, si va d’acord amb el teu estil i personalitat.

Les tendències són informació. Informació que cal saber canalitzar i adaptar al teu estil, gustos i necessitats personals i professionals. Una peça o complement, per molta tendència que sigui si no encaixa amb el teu estil i silueta, serà molt difícil que t’ajudi a transmetre la teva essència i qualitats que desitges projectar amb la teva carta de presentació.

¡MEN!

Els colors clau per a men primavera – estiu 2022

La paleta de colores Pantone New York fashion week Primavera-Verano 2022 observamos, por un lado, colores vibrantes: Super Sonic, Dahlila, Poinciana, Innuendo, Skydiver o Daffodi entre otros. Y por otro, los pasteles: Potpourri, Orchild Bloom o Gossamer Pink, etc. Más una gama de 5 tonos neutros: Snow White, Perfectly Pale, Basil, Northem Doplet y Poppy Seed.

Inspira’t amb aquests moodboards

Els moodboars d’Ambert Grant, sempre són una font d’inspiració, per a aquesta primavera-estiu 2022 compartim els panells “modern archive” i “casual soft” per la seva gamma de colors i la seva coordinació, estampats, siluetes, a més de peces de roba i complements on observem que elegància i comoditat són compatibles 100%.

5 tendències clau primavera – estiu 2022 per a home

El post de tendències de moda, ja sabeu que requereixen recerca i temps. Quan he començat a analitzar les tendències men ss2022 i el seu enfocament, he observat que moltes de les propostes en el post de l’any passat, 7 tendències clau primavera/estiu 2021 per a home, continuen vigents. Un orgull i ens reafirma que es va fer una bona feina i que les coses més innovadores en moltes ocasions requereixen més d’un any. Hi ha coses que no canvien, les propostes més arriscades, necessiten més d’un any, i cal saber diferenciar entre tendències i moda. Les 5 propostes més top per a renovar el teu armari, looks i estil són les següents:

1. Color en l’armari

Mai havia estat tan fàcil posar color en l’armari amb peces i complements. Una tendència que destaquem com a color & color en ss2021 i la rescatem per aquest 2022, i aquesta temporada si el color té lluentor, molt millor. Vestits, samarretes, jerseis, gavardines, etc. treballades en colors vibrants o pastís, perquè no hi ha peça o complement que s’hagi resistit. Per als més atrevits a coordinar color amb color i si encara no estàs preparat per a fer ús de looks explosius d’alegria i vitalitat, toc subtil, i tindràs un outfit neutre sense renunciar al color. Les marques i dissenyadors, t’ofereixen una segona oportunitat per a introduir color en els teus looks i armari.

2. Sense mànigues

Les peces de roba sense mànigues fan un pas al capdavant, aquesta temporada. Més enllà de les samarretes sense màniga (tanks) amb armilles, bruses o americanes sense mànigues, han estat protagonistes de moltes desfilades i propostes “cool“. La peça de roba estrella sense mànigues de la temporada: l’armilla.

3. Càrdigan de punt

Peça de roba versàtil i còmoda que pot ser la teva aliada en els teus looks d’entretemps per a trobar el punt diferencial. Pots coordinar-la amb pantalons fluids, sastre o shorts. El cárdigan, una peça de roba que la veiem clàssica i avorrida, ha tornat per la porta gran i amb propostes molt atrevides. Si ets que consideres que no va amb el teu estil has de saber que les caçadores d’estil college amb la jaqueta versity, segueix com a tendència.

4. Vestits oversize

Els talls oversize, és la línia a seguir en vestits aquesta temporada de primavera-estiu 2022. Les americanes àmplies i d’espatlles caigudes. Els pantalons de tir baix i folgats. A més de les propostes en les passarel·les, actors i influenciadors han apostat a fer ús d’aquesta peça per a destacar en la catifa vermella. Alguns ho han aconseguit i altres no perquè anaven incòmode i no encaixava amb el seu estil.

5. Impressions, peces d’art

L’art és una font d’inspiració. S’ha treballat la peça com si fos una pintura en un llenç. Impressions en forma de figures geomètriques i florals, grafitis, esbossos, tie–day, etc.

“La moda passa de moda, l’estil mai”, paraules de Coco Chanel. L’elecció d’una peça o complement ha d’anar concorde el teu estil, gustos i necessitats personals i professionals. La indumentària és comunicació no verbal i forma part de la teva carta de presentació.

Articles relacionats:

7 Tendències CLAU primavera/estiu 2021 per a home

Quina relació té la imatge personal amb la comunicació no verbal?

25 de febrer de 2022/a Comunicació no verbal

Sense imatge personal no hi ha comunicació no verbal! La comunicació no verbal és la forma d’expressió que no requereix paraules i representa més del 70% de la imatge que projectem sobre nosaltres mateixos quan ens relacionem en l’àmbit professional i personal.

Amy Cuddy, coneguda investigadora de psicologia social i professora a Harvard Business School en la conferència “El lenguaje corporal moldea nuestra identidad” a TED Talk diu que segons quina imatge projectem, no sols podrem canviar la manera com se’ns veu des de fora, sinó sentir-nos nosaltres més poderosos. Ens comenta que sí que coneixem quins gestos i postures corporals ens donen més poder, afavoreixen o causen més impacte en els altres, estarem transformant la nostra aparença i identitat.

Fes la prova davant del mirall. Primer posa’t amb postura corporal vertical i espatlles rectes i amb les cames obertes a l’altura de les espatlles en un pla de poder, sí, sí “aquí estic jo” i a continuació, observa’t amb les espatlles encongides. Et sents igual en la postura 1 i 2?, veritat que no? Això és el mateix amb la roba. Si la triem per gust, estil, identitat i en sintonia a la nostra activitat et trobaràs més còmodx i segur en tu mateix/a. Et sentiràs bé per dins i per fora.

Com impacta la comunicació no verbal a través de la imatge personal & professional

El 93% de la comunicació és no verbal i el 7% verbal. Les paraules tan sols representen una mínima part de la comunicació. Del 93% restant, aproximadament un 55% té a veure amb la comunicació corporal, gestual, moviments, etc. i un 38% de l’impacte està relacionat amb el paralenguaje, to, registre, velocitat, etc.
La comunicació no verbal influeix més que la verbal. És una eina tan poderosa de comunicació que ha de ser utilitzada com a aliada a la verbal per a aconseguir objectius professionals i personals.
La imatge personal és la teva carta de presentació i només tu pots gestionar la teva comunicació perquè transmeti a favor, amb naturalitat i credibilitat.

Per què és tan important treballar la teva comunicació no verbal?

La comunicació no verbal és el focus de què projectes, per molt bon discurs que tinguis preparat:

Emfatitza el llenguatge verbal.
Orienta la forma en què el missatge verbal ha de ser interpretat.
Substitueix paraules.
Expressa sentiments i emocions.
Contradiu la comunicació no verbal.

7 claus bàsiques per a una comunicació no verbal efectiva

Interioritza aquests consells i ningú et pararà:

La teva postura corporal ha de ser vertical, tant dempeus com assegut. Les espatlles han d’estar rectes i si estàs dret, les cames han d’estar obertes a l’altura de les espatlles.
Intenta gesticular amb seguretat i fermesa per a emfatitzar, acompanyar el missatge, etc.
Controla la teva expressió facial, per a evitar compartir informació en el moment inoportú.
Mostra un somriure natural, obert i sincer és un aliat infal·lible.
No apartis la mirada, sense contacte visual en les relacions interpersonals és impossible generar confiança.
Cuida el parallenguatge, tot el que acompanya a la veu, volum, registre, velocitat…
La teva aparença ha d’anar concorde al que vulguis mostrar. Aporta informació de sexe, origen, cultura, edat, professió, netedat, condició social o econòmica, gustos, estil, etc.

En definitiva, és fonamental analitzar el llenguatge no verbal de manera conjunta i en el seu context, sense oblidar la cultura i país dels participants.

També et pot interessar…

La imatge professional en l’atenció al client. Evita aquests 5 errors bàsics!

31 de maig de 2021/a Imatge corporativa

La imatge professional en l’atenció al client és un factor primordial a tenir en compte i valorar de manera conscient. Els treballadors d’una empresa són els seus millors ambaixadors i en funció del que transmetin -no sols amb les seves paraules sinó també amb la seva imatge personal i la seva comunicació no verbal- el client pot valorar la qualitat del servei o producte de la marca o companyia de manera molt diferent.

Com sempre dic, en un entorn laboral canviant (ara més que mai!) i competitiu, oferir una atenció al client excel·lent, és bàsic per a incrementar vendes i reputació de marca. Tota empresa o professional independent, ha de saber donar una bona imatge professional en l’atenció al client. Només així s’aconsegueix donar una bona experiència d’usuari i fidelitzar al client perquè continuï comprant, col·laborant o repetint el servei i que també el recomani a uns altres!

I recorda, donar una bona imatge professional en l’atenció al client no és només cosa de treballs presencials, també en l’entorn virtual és imprescindible cuidar imatge i actitud.

Imagen profesional atención cliente virtual

La Imatge Professional en l’atenció al client Presencial o Virtual

Tota atenció al client, requereix una estratègia

L’estratègia ha d’anar alineada al servei o producte. Habilitats i competències en atenció al client com a escolta activa, flexibilitat, resolució, credibilitat, treball en equip, educació i actitud són essencials. Així com tenir coneixements del servei o producte.

La imatge professional és l’aliada i protagonista en l’atenció al client. Tractar i valorar la imatge personal com a habilitat comunicativa és bàsic i clau per a gestionar la pròpia imatge amb eficàcia sense perdre identitat a la filosofia de l’empresa i comunicar les habilitats o competències oportunes, oferint una atenció al client excel·lent.

Et recomano llegir l’article Imatge Personal i Professional en 4 Claus Bàsiques

La imatge professional, la teva major aliada

5 errors a evitar per a una bona imatge professional en atenció al client

Recorda que ets la teva carta de presentació o la de l’empresa per a la qual treballes. La primera impressió que s’emporti el client de tu, també és la primera impressió que tindrà de l’empresa o marca. Així que evita aquests 5 errors bàsics i dóna la teva millor versió d’imatge professional en atenció al client:

1. NO Descuris la teva imatge personal en l’atenció al client

La imatge personal forma part de la comunicació no verbal, cal gestionar-la de manera eficaç perquè funcioni a favor a l’hora de comunicar-nos. Indumentària, higiene, gestualitat, postura corporal, parallenguatge més les paraules que s’utilitzen en transmetre un missatge. Com sempre dic, un somriure i un “bon dia” facilita molt el camí.

2. NO Conèixer tot el necessari sobre el producte o servei

L’experiència és un grau, però no hi ha res que de pitjor imatge en atenció al client que un treballador que desconeix el producte, el servei o les gestions que cal tramitar. Des del primer dia aprèn tot el bàsic i imprescindible al mil·límetre i amb el temps segur que tens més taules. Però no esperis a aprendre-ho tot sobre la marxa.

3. NO oblidis al client

Aprèn a escoltar i a cuidar al client: no el deixis desatès en l’emprovador, evita crítiques de companys o de l’empresa que pugui escoltar, no el deixis a l’altre costat del telèfon amb fil musical i sense resposta durant un temps massa prolongat. Situacions molt recurrents en el nostre dia a dia. El client vol sentir-se atès i important pel que oblidar-te o despreocupar-te va en contra de les vendes i empatia. No dominar l’escolta activa i empatia no et serà de gran ajuda en atenció al client. Dues competències bàsiques a gestionar de manera impecable davant qualsevol situació.

4. NO prometis si no ho pots complir

Prometre dates que no es poden complir o no mantenir als clients informats és un gran error. Si donem una data de lliurament cal complir-la o avisar al client amb antelació del retard. Igual que si són processos llargs o hem de demanar opinió a altres departaments cal anar informant. És un signe de professionalitat.

5. NO et mostris Inflexible

Cenyir-se als protocols de manera estricta, mostrar poca empatia, mostrar poca flexibilitat i no sortir-se del guió depenent del client, situació o entorn pot portar a afrontar-nos amb el client i no ser resolutius.

La importància de la Imatge Professional en l’Atenció al Client

La meva opinió sobre la importància de donar bona Atenció al Client

Personalment, com a experta en Assessoria d’Imatge Personal i Professional, sempre li he donat molta importància a la imatge professional en l’atenció al client. Arribar a una botiga o empresa i ser rebut amb una atenció amable i educada, trobar resolució a una incidència, rebre resposta d’una consulta o e-mail, actitud positiva o correcta a la situació i, sobretot, implicació amb el treball o activitat, és el tracte que es mereix tot client. I és la imatge que ha de donar tota empresa.

Reconec que donar la màxima atenció al client a vegades és complex, perquè tota empresa o professional pot tenir una incidència o mal dia. Però tractar amb educació i empatia és fonamental per a oferir una bona imatge professional i atenció al client eficaç. Saber-ho controlar i adaptar-se a les circumstàncies del moment en la cerca de la resolució més afectiva

Articles relacionats amb Imatge Professional en Atenció al Client

*Article publicat al març 2018 i reeditat al maig 2021.

Indumentària: comunicació no verbal

10 d'abril de 2018/a Comunicació no verbal

“El vestit és un dels més formidables signes no lingüístics de la comunicació no verbal”. Roland Barthes (2003)

La comunicació no verbal és el procés de comunicació mitjançant l’enviament i recepció de missatges sense paraules, és a dir, mitjançant indicis i signes. La indumentària ha anat evolucionant al llarg de la història segons els canvis i necessitats de la societat segons la cultura, ideologia, polítiques, climatologia, etc.

Les peces de roba i complements (línies, formes, volums, teixits, qualitat i colors) que et poses i la forma de portar-les projecten i transmeten informació per tu, poden donar-te un punt de diferenciació. Els teus oufits formen part de la teva identitat.

La roba i complements a més de projectar informació de la pròpia identitat també pot influir en el comportament. La psicòloga Karen Pinee http://karenpine.com/ va demanar a un grup d’alumnes de la Universitat de Hertfordshire que es posessin una samarreta de superman, era per fer un estudi en el qual va descobrir que la indumentària estimulava la impressió d’un mateix i en la prova va permetre als estudiants sentir-se més forts físicament. Aquest i altres descobriments de com la roba pot canviar les nostres ments, tema del seu llibre “Mind What You Wear: The Psychology of Fashion“.

Quan es tria una peça de roba o complement, és important que encaixi amb el teu estil i silueta, a més de sentir-te còmode/a i identificat/a amb ella, t’aportarà comoditat, seguretat i credibilitat, a més de d’ajudar-te a reflectir i transmetre qualitats i valors. Per això, és important en la rutina diària de vestir-se al matí decidir com ens volem mostrar amb els nostres interlocutors.

La indumentària també és identificació, per exemple els uniformes serveixen per identificar a certs professionals o la bata blanca la relacionem amb higiene, metges i laboratoris.

Recordeu que la indumentària és un element més de la imatge professional, un element d’influència i impacte https://www.consolvilar.com/impacto-la-imagen-profesional/

Arxiu d'etiquetes per a: #imatgepersonal