Sense imatge personal no hi ha comunicació no verbal! La comunicació no verbal és la forma d’expressió que no requereix paraules i representa més del 70% de la imatge que projectem sobre nosaltres mateixos quan ens relacionem en l’àmbit professional i personal.

Amy Cuddy, coneguda investigadora de psicologia social i professora a Harvard Business School en la conferència “El lenguaje corporal moldea nuestra identidad” a TED Talk diu que segons quina imatge projectem, no sols podrem canviar la manera com se’ns veu des de fora, sinó sentir-nos nosaltres més poderosos. Ens comenta que sí que coneixem quins gestos i postures corporals ens donen més poder, afavoreixen o causen més impacte en els altres, estarem transformant la nostra aparença i identitat.

Fes la prova davant del mirall. Primer posa’t amb postura corporal vertical i espatlles rectes i amb les cames obertes a l’altura de les espatlles en un pla de poder, sí, sí “aquí estic jo” i a continuació, observa’t amb les espatlles encongides. Et sents igual en la postura 1 i 2?, veritat que no? Això és el mateix amb la roba. Si la triem per gust, estil, identitat i en sintonia a la nostra activitat et trobaràs més còmodx i segur  en tu mateix/a. Et sentiràs bé per dins i per fora.

Com impacta la comunicació no verbal a través de la imatge personal & professional

• El 93% de la comunicació és no verbal i el 7% verbal. Les paraules tan sols representen una mínima part de la comunicació. Del 93% restant, aproximadament un 55% té a veure amb la comunicació corporal, gestual, moviments, etc. i un 38% de l’impacte està relacionat amb el paralenguaje, to, registre, velocitat, etc.
• La comunicació no verbal influeix més que la verbal. És una eina tan poderosa de comunicació que ha de ser utilitzada com a aliada a la verbal per a aconseguir objectius professionals i personals.
• La imatge personal és la teva carta de presentació i només tu pots gestionar la teva comunicació perquè transmeti a favor, amb naturalitat i credibilitat.

Per què és tan important treballar la teva comunicació no verbal?

La comunicació no verbal és el focus de què projectes, per molt bon discurs que tinguis preparat:

• Emfatitza el llenguatge verbal.
• Orienta la forma en què el missatge verbal ha de ser interpretat.
• Substitueix paraules.
• Expressa sentiments i emocions.
• Contradiu la comunicació no verbal.

7 claus bàsiques per a una comunicació no verbal efectiva 

Interioritza aquests consells i ningú et pararà:

• La teva postura corporal ha de ser vertical, tant dempeus com assegut. Les espatlles han d’estar rectes i si estàs dret, les cames han d’estar obertes a l’altura de les espatlles.
• Intenta gesticular amb seguretat i fermesa per a emfatitzar, acompanyar el missatge, etc.
• Controla la teva expressió facial, per a evitar compartir informació en el moment inoportú.
• Mostra un somriure natural, obert i sincer és un aliat infal·lible.
• No apartis la mirada, sense contacte visual en les relacions interpersonals és impossible generar confiança.
• Cuida el parallenguatge, tot el que acompanya a la veu, volum, registre, velocitat…
• La teva aparença ha d’anar concorde al que vulguis mostrar. Aporta informació de sexe, origen, cultura, edat, professió, netedat, condició social o econòmica, gustos, estil, etc.

En definitiva, és fonamental analitzar el llenguatge no verbal de manera conjunta i en el seu context, sense oblidar la cultura i país dels participants.

 

També et pot interessar…

• Per què és important la comunicació no verbal?
• Indumentària: comunicació no verbal
• Per què ens va captivar Barack Obama a través de la seva imatge personal?