El impacto de la imagen profesional

  • «7 segundos» es el tiempo necesario para obtener una primera impresión de nuestros interlocutores, colaboradores o clientes. Primera impresión.
  • 93% de la comunicación es no verbal y 7% verbal. Carta de presentación,
  • Comunicación visual, el cerebro procesa la información visual 60.000 veces más rápido que un texto escrito. La imagen es comunicación visual.
  • Imagen corporativa, los empleados de una empresa son sus mejores embajadores.

La imagen profesional es una herramienta de comunicación de gran impacto comunicativo. Tú eres tu carta de presentación y la de tu empresa o proyecto. ¿Sabes qué comunica tu imagen?

Conocer  qué comunica tu imagen profesional, cómo es percibida y cómo sacarle todo el potencial, es básico para gestionarla para que proyecte y transmita aquello que deseas, potenciando valores clave como: seguridad, eficacia o naturalidad, entre otros.

La imagen profesional  comunica a través de la imagen externa, comunicación verbal y no verbal y comportamiento. Tratarla sin  prejuicios y frivolidades, clave para que refleje tus competencias, valores y personalidad. Dominar la imagen de forma integral a la actividad, mensaje y público objetivo con autenticidad, es visibilidad, posicionamiento, influencia o venta.

Pautas básicas para fortalecer y potenciar tu imagen profesional:

  • Auto-conocimiento. Todo profesional posee la imagen como herramienta de comunicación, pero no la necesidad de tratar los elementos que componen los códigos de la imagen de la misma forma. Indumentaria, voz, gestos, etc.
  • Coherencia. Adaptar la imagen a la actividad, mensaje, público objetivo, etc. si¡n perder tu esencia.
  • Autenticidad. Proyectar seguridad, credibilidad y naturalidad en cualquier actividad o entorno.

En un entorno competitivo y visual, tu imagen tiene un papel principal, y tú el/la responsable de gestionarla y dominarla para que proyecte y transmita con eficacia para  conseguir y consolidar oportunidades profesionales. Haz que tu imagen profesional cautive sea cual sea tu sector o audiencia.

La influencia de la imagen personal en las ventas

Los empleados de una empresa son sus mejores embajadores. Pero ¿hay  consciencia del poder comunicativo de la imagen personal?

«7 segundos»: tiempo necesario para poder obtener una primera impresión.

Imagen es comunicación visual: el cerebro procesa la información visual, 60.000 veces más rápido que un texto escrito.

Comunicación no verbal: 93% de la comunicación es no verbal y el 7% verbal. Tratarlas de forma integral, básico para transmitir un mensaje global.

La imagen personal & profesional, factor primordial en la venta, comercialización de productos y posición de mercado. Tratarla con rigor y profesionalidad es clave para ganar visibilidad, posicionamiento y venta.

 

La imagen personal proyecta y transmite a través de tres códigos: imagen externa + Expresión + Habilidades sociales. Únelos de forma integral y con un mensaje único. Recuerda que una primera impresión negativa cuesta mucho de remontar.

Adaptar la actitud adecuada a cada situación y entorno con coherencia, sin querer sobresalir te aportará más visibilidad.

Imagen personal no es belleza, es información.  La belleza nos impacta momentáneamente, pero con el tiempo la olvidamos. Las cualidades, el comportamiento  o la actitud marcarán las relaciones, ventas, etc.

Adaptarse a la filosofía y cultura de la empresa con naturalidad, sin perder en identidad, regla nº1 de la imagen profesional.

Imagen personal & profesional, herramienta de comunicación, única e intransferible de valor, poder y personalidad. ¿Quieres dejarla al azar?

Tu imagen personal, ¿proyecta y transmite lo que tú quieres decir?

Imagen personal: herramienta de comunicación

La Imagen personal transmite y proyecta información. Gestionarla para que que con autenticidad en cualquier actividad y entorno, básico. Conocerse y aceptarse, esencial.

«30 segundos», tiempo necesario para obtener una primera impresión de nuestros interlocutores.

La imagen personal comunica cualidades: seguridad, credibilidad, fragilidad, creatividad, etc. Proyecta y transmite información a través de los códigos de la imagen y los elementos que los componen: indumentaria, estilo, voz, mirada, postura corporal, trato, saludo, etc. + actitud. Hay que saberla tratar y gestionar de forma integral.

Hoy en día, sigo observando evasión, desvío de mirada y reflexión ante las preguntas ¿Qué transmite tu imagen?, ¿Cómo quieres ser recordado? Recuerda, todos poseemos una imagen y las mismas herramientas, pero no la necesidad de hacer uso de ellas de la misma forma. Por ejemplo, la voz… seguro que en alguna ocasión te has escuchado e inmediatamente has comentado, no es mi voz, no soy yo, ¡típico!. Pero sí, eres tu y es tu voz, y da información por ti. Si reconozco las características de mi voz, podré valorarla, sacarle el máximo potencial y además te aportará seguridad. La indumentaria.., conjunto de piezas de ropa que se tienen o se llevan puestas, en una percha nos da una información y cuando la ponemos encima del propio cuerpo, coge personalidad. Las piezas de ropa tienen que encajar con la propia tipología corporal y facial, personalidad y actividad. Si nuestro estilo de vestir es auténtico te aportará seguridad y comodidad,

Imagen personal = Imagen externa + expresión + saber estar + Actitud

Hay confusión entre  imagen personal vs. imagen externa. La imagen externa (indumentaria, peinado, maquillaje, higiene,  estilo, etc.) es un código de la imagen personal (imagen externa, expresión y habilidades sociales). Por mi trayectoria profesional como diseñadora y experta en imagen personal & profesional, cuesta tratar la imagen externa con profesionalidad sin caer en frivolidades y superficialidad por parte de las empresas. Todo elemento de comunicación, voz, gestos, palabras o indumentaria necesita de conocimiento, valoración y observación para tomar la decisión correcta de su uso. Asesorar en imagen externa no es tener gusto o estar al día de las tendencias, tiene que haber conocimiento, técnica, habilidades y/o actitudes  y saber trabajar con neutralidad a las necesidades de las personas o empresas.

«Estilo = Identidad a través de la imagen»

Uno de los  errores más comunes en la comunicación de la imagen es:

  •  querer pasar desapercibido
  •  gustar
  • vestirse «convencional» para proyectar madurez y profesionalidad

Guste o no, proyectamos y transmitimos información constante. Conocerse, valorarse y aceptarse, clave para proyectar y transmitir una imagen personal auténtica, segura y creíble. Si tu te gustas y aceptas, los demás te aceptarán. Tienes que saber dar visibilidad a tu imagen, para que comunique lo que realmente quieres decir, siendo consciente que no puedes agradar a todo el mundo.  Otro error habitual en gente joven con cargos de responsabilidad, es usar ropa convencional para proyectar profesionalidad. Si la indumentaria no va alineada a tu estilo e identidad, restará personalidad, jovialidad y profesionalidad.

«No hay segundas oportunidades para ofrecer una primera impresión»

Gestionar la comunicación de la imagen personal para que comunique lo que tu quieres decir (proyectando las cualidades oportunas en cualquier actividad y entorno personal y profesional con identidad). Básico para obtener visibilidad, posicionamiento y venta.

Imagen personal: carta de presentación

Gestionar la comunicación de la imagen personal para qué comunique lo que tú quieres decir, proyectando y transmiten las cualidades oportunas en cualquier actividad y entorno personal & profesional con identidad. Básico para obtener visibilidad, posicionamiento y venta.

Indumentaria vs. Identidad

Honoré de Balzac decía «El vestido es la expresión de la sociedad». La indumentaria es un conjunto de vestiduras o ropas que se tienen o se llevan puestas. A lo largo de la historia, las piezas de ropa han servido para comunicar, siempre han ido ligadas a los cambios sociales, culturales, políticos, artísticos, ideológicos, etc.

Hoy las tendencias, influencias, gustos e ideología influyen en la elección de las distintas piezas que forman el look/outfit diario de todo profesional. La composición de nuestros estilismos diarios forman parte de nuestra identidad, consciente o inconscientemente. 

Frase Chanel

 

La identidad es un conjunto de rasgos o características de una persona, grupo o identidad que permiten distinguirla de otras en un conjunto. Cuando elegimos una pieza de ropa, forma parte de este conjunto,  hay que sentirse identificado con ellas, básico para proyectar y transmitir seguridad, credibilidad y esencia.

Seguro que hay alguna pieza o complemento a tu armario que cuando te la pones te hace sentir especial y único/a, otros te dan fortaleza y seguridad o simplemente comodidad. Cuando sucede, quiere decir que encajan a la propia tipología corporal y facial, características físicas y estilo y aportan seguridad y confianza.

Tratar y valorar la indumentaria como un elemento de comunicación profesionalmente, aptitud básica para comunicar de forma integral con personalidad a través de un estilo propio porqué la imagen externa, es más que una apariencia es información de la propia personalidad, actividad profesional, actitud y marca personal.

Imagen personal & Comunicación corporativa Consol Vilar aconseja tratar, valorar potenciar o descubrir un estilo y hacer que forme parte de tu identidad a nivel personal, profesional y empresarial.

No hay una segunda oportunidad para una primera impresión. Oscar Wilde

 

¿Dominas la comunicación de tu imagen personal & profesional?

Sabrías responder a las siguientes preguntas con adjetivos calificativos….

  • ¿Cómo te ves o definirías?
  • ¿Cómo te ven?
  • ¿Cómo te gustaría ser recordado o qué quieres transmitir a través de tu imagen?

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El pasado 28 y 29 de diciembre, impartí la última formación del 2016: Imagen personal 360°. Estrategias para una comunicación efectiva en Bcn Activa. Fue una de aquellas sesiones de trabajo agradecidas y de reflexión personal. Máximo interés e implicación por parte de los asistentes. Observadores y analíticos a todo el trabajo realizado a lo largo de las dos sesiones. Escepticismo inicial por parte de algunos asistentes. Desvió masivo de la mirada ante la pregunta: Cómo te ves o definirías?

Paralelamente, Asesoría de Imagen & Comunicación Corporativa Consol Vilar observaba la estrategia de marketing del vestido de la presentadora Cristina Pedroche en la retransmisión de las campanadas de final de Año en Antena 3, este año diluido por el efecto viral del descuido de la presentadora Eloísa González de Radio TV Canaria.

Analizamos dos estrategias de comunicación a través de la imagen personal & profesional:

1. Conocer, valorar y tratar los códigos de la imagen: imagen externa, expresión y habilidades sociales de forma integral.

2. Tratar la imagen como «Estrategia de marketing»

Y seguimos observando que tratar la imagen como «Estrategia de Imagen» sigue influyendo negativamente en la «Comunicación de la imagen personal» superficial e innecesaria para algunos profesionales.

La Imagen personal & profesional es una herramienta de comunicación. Dar respuesta a la consulta como te ves?, no es fácil. Y contrariamente somos capaces de valorar la imagen de nuestros interlocutores, es cuestión de segundos.

La comunicación de la imagen es una habilidad comunicativa. Hay que saberla gestionar y dominar según la actividad, posición y objetivo personal o profesional. Si cruces que dominas la comunicación de tu imagen, perfecto. En caso contrario habrá que fortalecer, potenciar o neutralizar algunos de los elementos clave de los códigos de la imagen: estilismo, gestos, voz, postura corporal, habilidades sociales, etc. de forma integral para comunicar con autenticidad.

Tú eres el mensaje y este mensaje tiene que transmitir y proyectar el que realmente quieres decir con eficacia y naturalidad.

«Nadie puede evitar proyectar una imagen profesional»

WORKSHOP en IMAGEN PROFESIONAL

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OBJETIVO: valorar y gestionar  la imagen profesional con rentabilidad en distintos entornos profesionales. Cualidades, primera impresión, estilo y voz, herramientas básicas a dominar con naturalidad, para proyectar y transmitir una imagen profesional visible y competente. 

PROGRAMA

1. Imagen profesional: herramienta de comunicación

2. Qué y cómo transmite la imagen personal vs la profesional

3. Primera impresión: 7 segundos

4. Estilo: identidad a través de la imagen

5. La voz: identificación e influencia

6. Carta de presentación eficaz: valor exclusivo

Más información… 

CUÁNDO: Jueves, 1 de Diciembre de 2016 de 9.30h a 13.30h

DURACIÓN: 4h. Intensivo

DÓNDE: c/Vilarós 3. 08022 BCN. https://goo.gl/maps/8nS42cD2oP12

PRECIO: 120€. Máximo 6 participantes por sesión

A QUIÉN VA DIRIGIDO: responsables de departamento o mandos intermedios de cualquier área funcional que quieran fortalecer y potenciar su imagen personal & profesional.

INFO E INSCRIPCIONES: info@consolvilar.com

Imagen profesional: identidad, visibilidad e influencia.

Imagen personal & comunicación, fusiónalas en una sola herramienta.

La  forma de expresarse, los movimientos, el tono de la voz, la higiene, el estilismo todo influye en reflejar una manera de ser e identidad que será observada, valorada y juzgada por nuestros interlocutores de forma positiva o negativa, eficazmente o erróneamente. Es más, esa valoración o interpretación serán la causa del éxito de una venta, la aceptación en un entorno social o todo lo contrario.

Para proyectar una imagen personal & comunicación segura y creíble tienen que haber una coherencia con el que se dice, como se dice y como lo expresamos respecto a la comunicación no verbal, adaptando una imagen externa, expresión y habilidades sociales lógicas al mensaje y entorno, sin perder nunca la propia identidad.

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Conocer y saber utilizar las herramientas de los códigos de la imagen (vestimenta, higiene, maquillaje, gestos, posturas, voz, puntualidad, lenguaje, etc.) con esencia y naturalidad es básico, para ser percibido una persona segura de sí misma.

Quien no ha sentido la frase «una imagen vale más que mil palabras», pero una imagen adecuada con una palabra o expresión errónea puede ser tu peor enemiga. Igual que la adaptación de una imagen incoherente al mensaje o cargo laboral. Recuerda que en la mayoría de ocasiones, no hay segundas oportunidades para decir o reflejar el que realmente se quiere comunicar.

La comunicación de la imagen requiere de autogestión y en algunas personas de autoestima para proyectar una imagen eficaz en el ámbito personal y profesional. 

Fusionar la imagen personal & comunicación, en una sola herramienta y saberla gestionar y dominar con coherencia e identidad es imprescindible para tus logros, como lo ha sido a lo largo de la historia para muchas personas. 

Imagen personal, clave para obtener posicionamiento profesional

Tu imagen eres tú, y a través de ella quedan reflejadas cualidades, habilidades, aptitudes y competencias profesionales en cada una de las interrelaciones y actividades profesionales diarias.

Conocimientos, formación y aptitudes son imprescindibles para ser el mejor profesional de tu sector pero además hay que saberlo transmitir. Saber gestionar y dominar la imagen personal y su comunicación con naturalidad es básico y clave para transmitir tu profesionalidad, y esencial para lograr retos, objetivos y posicionamiento laboral.

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La imagen personal habla constantemente en cada una de las actividades diarias laborales o cuando conocemos a alguien por primera vez presencialmente o virtualmente. Imagen personal es carta de presentación, refleja identidad y es marca personal.

Recuerda: «Nunca hay una segunda oportunidad para crear una buena primera impresión» y «siete segundos son suficientes para obtener una primera impresión» ¿Sabes qué proyecta tu imagen profesional? ¿Dominas tu imagen o ella te domina?

Dirigir los códigos Imagen personal (imagen externa, expresión y habilidades sociales) con coherencia a tus necesidades profesionales, junto una actitud impecable es elemental para transmitir y comunicar que eres el mejor profesional ante cualquier interlocutor o actividad profesional más allá de los conocimientos y experiencias personales y profesionales. La imagen personal te aportará visibilidad y posicionamiento profesional.

Periscope & Imagen profesional

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La semana pasada a raíz del vídeo realizado por el jugador Gerard Piqué en el vuelo del Barça:  http://www.sport.es/es/noticias/barca/pique-desvela-intimidad-del-avion-del-barcelona-periscope-4954517 causo revuelo en las redes sociales y prensa. Por ello, a lo largo de la semana en entornos personales y profesionales he podido escuchar la palabra «periscope».

¿Qué es periscope? Es una aplicación para transmitir un vídeo en tiempo real a todo el mundo a través de twitter. Profesionalmente abre un nuevo escenario de posibilidades, tanto para empresas como para usuarios que quieren sacarle un mayor partido a su marca personal y generar “engagement” con sus seguidores o clientes. Se puede utilizar para comunicar conocimientos, consejos, lugares, aficiones, etc. Además mientras la persona emite, puedes interactuar con la persona.

Imagen personal & Comunicación corporativa Consol Vilar ha observado que cuando se usa Periscope  a nivel profesional, en la mayoría de ocasiones la imagen personal es protagonista. Y si es así, es muy importante dominar y gestionar la comunicación de la propia imagen proyectando las cualidades oportunas con seguridad y coherencia. ¿Sabes qué y cómo  comunica la imagen personal? https://www.consolvilar.com/?p=3191

Las redes sociales han revolucionado la manera de comunicarnos en muy poco tiempo, pero ¿hay consciencia del papel y la influencia de la imagen…? Si utilizas Periscope profesionalmente no puedes olvidar:

  • Adecuar la imagen externa con coherencia a tu estilo de vestir, actividad e identidad.
  • Expresión. Comunicación verbal i no verbal haz que comuniquen de forma alineada.
  • Saber estar/Habilidades sociales, imprescindible.

El vídeo es comunicación visual, imagen más información. Y si queréis conocer un poco más de Periscope te recomendamos la Masterclass impartida por Jordi Cirach el próximo 23 de Marzo: Periscope ¿Y tú, ya emites en directo? http://wp.me/pBwZ5-1kS.

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Imagen política y primera impresión del presidente de la Generalitat Carles Puigdemont

El presidente de la Generalitat Carles Puigdemont, sorprendió en la réplica de su discurso de investidura del pasado domingo – http://www.ccma.cat/tv3/alacarta/noticies-324/discurs-dinvestidura-de-carles-puigdemont/video/5576607/ con una comunicación directa, positiva, inclusiva y con un punto de humor. Y nos referimos a la réplica porque en aquel momento no hay  guiones escritos ni asesoramiento personalizado, y se pudo observar su buena oratoria.  Su imagen externa un poco desaliñada, pelo largo y descuidado, traje grande y coordinado con mocasines, no estaba alineada a su discurso ni a su expresión -comunicación verbal y no verbal-.

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La primera impresión en la mayoría de entornos ha sido valorada positiva. Su seguridad, cercanía  y naturalidad, le ha jugado a favor obteniendo una primera impresión favorable y eficaz.

Los asesores y estilistas en imagen personal estarán de acuerdo que su imagen externa se tiene que  fortalecer o potenciar a su estilo, coherentemente a su «tipología corporal y facial» e «identidad». «FORTALECER O POTENCIAR» no «CAMBIAR», importante.

A lo largo de la semana, hemos podido escuchar en tertulias radiofónicas o leer en medios escritos la manera de ser y el carácter del Presidente de la Generalitat, sus compañeros de profesión y personas más próximas lo definen: seguro, amigable, cercano, emprendedor, comunicativo, etc.

Adjuntamos dos entrevistas utilizadas en Imagen personal & Comunicación corporativa Consol Vilar, para observar y analizar la Imagen & comunicación de Carles Puigdemont profesionalmente:

1. Entrevista de Antoni Bassas -ara.cat- al alcalde y candidato de CiU al Ayuntamiento de Girona el 17/03/15.

Captura de pantalla 2016-01-14 a la(s) 11.53.21http://www.ara.cat/arabassas/carles_puigdemont-girona-municipals-bassas-ciu_17_1322437744.html

2. Entrevista a Carles Puigdemont per Xavier Graset al programa «més324» el passat 2/12/2015

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http://www.ccma.cat/tv3/alacarta/mes-324/mes-324-02122015/video/5568932/

En todas sus ponencias podemos observar una buena comunicación, pero su imagen externa puede potenciarse y esperamos que lo asesoren con coherencia y profesionalidad al cargo y actividad: indumentaria de talla correcta, mocasines -zapatos- y traje coordinación incorrecta protocolariamente. Su corte de pelo tan comentado, simplemente faltar tratarlo adecuadamente a su estructura craneal, nada de cambiarlo porqué es parte de su identidad.

En ocasiones utiliza  pañuelos y bufandas. Complemento de ropa que tiene unas líneas, formas, volúmenes y colores y tenemos que adecuarlo al propia estilo y tipología.  Si su expresión es segura, coherente, cercana y simpática,  hay que saber tratar  la imagen externa por igual.

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En el discurso de investidura si su expresión no hubiera sido segura y eficaz, para muchos personas y profesionales que lo escuchaban, observaban o lo analizaban por primera vez, habrían recurrido a su imagen externa de forma irónica y déspota para descalificar su expresión y profesionalidad.