Las habilidades sociales son un conjunto de conductas que permiten interactuar y relacionarse con los demás de manera afectiva y satisfactoria. El saludo, el trato, la conversación, la puntualidad, la adaptación de una imagen externa adecuada, etc.

En este post queremos hablar del trato en las respuestas comercial, habilidad social y comunicativa.

Volumen de trabajo, viajes, reuniones y eventos imprevistos… ¿os recuerda alguna conversación? Seguro que en más de una ocasión has recibido alguna de las respuesta mencionadas o silencio absoluto, ante un presupuesto pedido por un posible client@ potencial, a la llegada impuntual de un client@ o colaborador@ a una reunión, a la opinión de un nuevo producto presentado, dar fecha de inicio de un trabajo solicitado, etc.

Información es poder y saber dar una respuesta acorde a las conversaciones y tratos realizados a nivel profesional es transmitir una comunicación e imagen profesional organizada, segura y eficaz. Da lo mismo que sea empleado de una pequeña, mediana o gran empresa;  Freelance,  propietario o funcionario; Todo sector profesional o cargo laboral: director, administrativo, comercial, carpintero, paleta o abogado…. todo profesional se merece una respuesta ante una consulta o solicitud pactada sea una persona o empresa cliente o potencial. Ellos también tienen sus agendas y necesitan poderse organizar. Una cosa es hacer un trabajo de seguimiento y todo lo contrario perseguir o invadir por faltar de comunicación.

Es preferible obtener una respuesta que no sea la esperada al silencio, o la indiferencia, porque tu propia imagen y la de tu empresa serán observadas y valoradas por el trato recibido y percibido. Imagen personal & Comunicación Consuelo Vilar nos gusta e intentamos dar respuestas comerciales dentro de las fechas establecidos, recuerda todo es organización y actitud.