Arxiu d'etiquetes per a: #imatgecorporativa

Dress Code Empresarial vs. Etiqueta: Saps realment la diferència?

1. Què és el Dress Code empresarial i per a què serveix?

El Dress Code o codi de vestimenta és un conjunt de normes i pautes que determinen la manera de vestir en determinats contextos.

En l’àmbit empresarial, cada vegada més les empreses implementen un Dress Code amb l’objectiu d’unificar la imatge de la Carta de presentació dels seus professionals assegurant coherència a l’activitat, als valors i la cultura de l’empresa, així com les qualitats que desitgen transmetre, tant en la seva Carta de presentació professional com en la seva Imatge de marca.

En els últims anys, les regles tradicionals sobre vestimenta professional han evolucionat. La globalització, que implica treballar amb professionals de diverses cultures i generacions, ha contribuït a trencar tabús i a compartir estils de vestir més diversos. A més, tenim una gran quantitat d’informació sobre estils, i ofertes de peces i complements que permeten expressar-se a través de la imatge amb molta versatilitat.

Per això, és important que els professionals d’una empresa entenguin que el Dress Code és una guia que indica què està permès i què no en termes d’indumentària i complements durant l’horari laboral. Aquesta informació és clau per a adaptar el seu estil personal al context i les exigències de l’entorn empresarial. Cada professional ha de saber integrar aquest codi de vestimenta en el seu dia a dia sense perdre la seva pròpia essència.

 

Dress Code Empresarial vs. Etiqueta: Saps realment la diferència?

Beneficis d’un Dress Code o Codi de vestimenta:

  • Ajuda al fet que els empleats adaptin el seu estil de vestir de manera coherent amb els valors de l’empresa, sense sacrificar la seva individualitat.
  • Facilita sentir-se integrat en l’equip i/o empresa.
  • Redueix les desigualtats entre els membres dels equips, creant un espai d’igualtat.
  • Aporta seguretat i confiança, ja que evita dubtes sobre si la vestimenta és apropiada o no per a l’entorn laboral.
  • Enforteix la Carta de presentació dels professionals.
  • Potència la imatge personal corporativa i reforça la imatge de marca i/o empresa.

Febleses d’un Dress Code o Codi de vestimenta:

  • Pot ser percebut com una imposició, cal explicar i ajudar a integrar el Dress Code per a fomentar el sentit de pertinença.
  • Pot limitar l’expressió i essència a través de la imatge externa. És fonamental ensenyar als empleats com usar i integrar el codi de vestimenta com una eina de comunicació dins de l’empresa.
  • Pot restar personalitat en l’àmbit corporatiu, i per a evitar-ho, el Dress Code ha de ser coherent amb l’activitat, valors i objectius de l’empresa, i considerar les particularitats d’equips multidisciplinaris o multiculturals.

Crear i implementar un Dress Code no es tracta simplement de proporcionar una fulla amb una llista bàsica de pautes. És saber compartir que imatge es vol transmetre a escala estatal, nacional o mundial. A més, és necessari compartir la visió amb els líders de l’organització i conèixer les opinions dels equips per a facilitar la seva integració amb èxit.

2. Què és l’Etiqueta en el vestuari i per a què serveix?

Vestir d’etiqueta significa respectar i usar una vestimenta específica segons el codi de vestimenta indicat en la invitació per a uns certs esdeveniments o celebracions, que poden variar des de ser altament formals fins a ocasions més relaxades.

El protocol de vestir d’etiqueta no sols implica seguir regles estrictes sobre la indumentària, sinó també adoptar una actitud concorde a la formalitat de l’esdeveniment, mostrant respecte per les normes socials i cap a l’amfitrió.

En general, l’etiqueta femenina tendeix a ser més flexible en comparació amb la masculina, el codi de vestimenta de la qual sol estar més regulat.

Dress Code Empresarial vs. Etiqueta: Saps realment la diferència?

Etiqueta Masculina

1, FRAC:

  • El nivell més alt de formalitat. S’utilitza en esdeveniments molt formals i nocturns, com a sopars d’Estat o bodes d’alt nivell.
  • Característiques: Jaqueta negra amb cua llarga, pantalons negres, camisa blanca amb coll rígid, armilla blanca i corbatí blanc.
  • Complements: Sabates de xarol negre i, en algunes ocasions, guants blancs.

2, ESMÒQUING

  • S’utilitzat per a esdeveniments formals nocturns, però amb una formalitat menor que el frac.
  • Característiques: Jaqueta negra o blava mitjanit amb solapes de seda, camisa blanca, corbatí negre i faixa o armilla.
  • Complements: Sabates de xarol negre o de pell polida.

3, JAQUÉ

  • Principalment utilitzat en esdeveniments formals de dia, com a bodes o recepcions importants.
  • Característiques: Jaqueta negra o grisa amb faldó llarg en la part posterior, pantalons de ratlles, armilla (generalment grisa o beix) i corbata.
  • Complements: Sabates negres de cordons i, opcionalment, barret de copa.

4, VESTIT FOSC

  • És el codi d’etiqueta menys formal dins de la vestimenta d’etiqueta. Ideal per a esdeveniments formals, però no tan rígids com els anteriors, tant de dia com de nit.
  • Característiques: Vestit fosc (negre, blau marí o gris fosc), camisa blanca i corbata discreta.
  • Complements: Sabates de cordons.

Etiqueta Femenina

A diferència del protocol masculí, l’etiqueta femenina és més flexible i varia segons el tipus d’esdeveniment i l’etiqueta que segueixin els homes.

 

Dress Code Empresarial vs. Etiqueta: Saps realment la diferència?

1, VESTIT DE GALA (Vestit llarg).

  • És l’equivalent femení al frac.
  • S’utilitza en esdeveniments de màxima formalitat, com a sopars de gala o cerimònies nocturnes.
  • Característiques: Vestit llarg, generalment de teixits elegants com a seda o setí. Pot acompanyar-se amb joies, guants llargs, estoles o abrics de pell, depenent del clima.
  • Calçat: Sabates de taló alt.

2. VESTIT CÒCTEL (Vestit curt) 

  • Apte per a esdeveniments formals que no requereixen tanta rigorositat, especialment durant el dia o la tarda.
  • Característiques: Vestit curt o midi (mai massa curt), elegant i sofisticat, en colors apropiats per a l’ocasió.
  • Complements: Sabates de taló o sandàlies elegants, juntament amb bosses de mà o clutch i joies discretes.

3. VESTIT SASTRE O CONJUNT

  • S’utilitza en esdeveniments formals diürns, com a bodes o cerimònies oficials.
  • Característiques: Vestit de dues peces (faldilla o pantalons) amb brusa elegant. Pot complementar-se amb tocats o barrets.
  • Calçat: Talons mitjans o alts, preferiblement tancats.

Normes Generals

  • Respectar el codi de vestimenta és fonamental seguir el codi de vestimenta indicat en la invitació. No fer-ho pot considerar-se una falta de respecte cap a l’amfitrió.
  • Senzillesa i elegància, clau de la vestimenta d’etiqueta és l’equilibri i l’elegància. No s’han d’exagerar els complements ni usar colors cridaners.
  • Complements i accessoris. Tant homes com dones han de parar esment als detalls: joies, rellotges, bosses i sabates han d’estar en harmonia amb el nivell de formalitat de l’esdeveniment.
  • Horaris. El protocol estableix que els abillaments més formals, com el frac o els vestits llargs, es reserven per a esdeveniments nocturns, mentre que el jaqué i els vestits de còctel són més adequats per a esdeveniments diürns.

3. Dress Code vs. Etiqueta

El Dress Code empresarial s’ha flexibilitzat en els últims anys, adaptant-se a la diversitat i creativitat dels professionals. No obstant això, continua sent una guia essencial per a projectar una imatge professional coherent amb els valors i la cultura de l’empresa. D’altra banda, l’etiqueta de vestir es manté com un conjunt de normes més estrictes, especialment en esdeveniments d’alta formalitat, on el respecte pel protocol i l’amfitrió és clau.

Tots dos codis ens permeten desembolicar-nos amb seguretat i confiança en diversos escenaris, sigui en l’entorn laboral o en una gala, aconseguint un equilibri entre l’expressió personal i les expectatives socials o empresarials. Conèixer i respectar les normes d’un Dress Code o Etiquetes converteix la vestimenta en una poderosa eina d’expressió de valor i diferenciació.

 

La Imatge professional clau per assegurar l’èxit en l’Atenció al client

Projectar una imatge professional excel·lent és crucial per a oferir una Atenció i Experiència al client reeixida. La forma en què saludem, ens presentem i actuem pot ser decisiva per a guanyar o perdre un client.

El poder dels primers segons

En els primers 7 a 30 segons, es forma una primera impressió. En una conversa presencial, el 93% de la nostra comunicació és no verbal i només el 7% és verbal. Quan la comunicació no verbal (gestos, mirada, postura, entonació, etc.) no està alineada amb el missatge, aquesta té més força que les paraules. A més, el cervell processa la informació visual 60.000 vegades més ràpid que un text escrit.

Cada detall compta des del primer contacte fins al comiat. La percepció inicial pot fer que el client confiï en tu o busqui una altra opció.

Transmetre confiança i credibilitat

La imatge personal, el tracte, l’actitud, la comunicació i el temps d’espera, juntament amb l’experiència percebuda, formen part integral de l’atenció al client. Cadascun d’aquests elements contribueix a construir una relació de confiança i credibilitat amb el client, la qual cosa és essencial per a l’èxit a llarg termini de qualsevol empresa.

Aspectes clau de la Imatge personal:

  • Vestimenta adequada: Implementar un codi de vestimenta que reflecteixi els valors de l’empresa i sigui apropiat per al sector. L’uniforme ha d’integrar-se de manera eficaç i gestionar-se com una eina de comunicació per a projectar la professionalitat del personal i de l’empresa.
  • Higiene personal: Mantenir una higiene impecable en tot moment.
  • Comunicació no verbal: Capacitar als empleats en l’ús de la comunicació no verbal, com mantenir contacte visual, somriure de manera sincera i adoptar una postura corporal d’obertura i proximitat.
  • Actitud: Mantenir una actitud de compromís a oferir el millor servei o producte. Buscar la millor resolució per al client concorde als valors de la marca i oferir un tracte i habilitats socials impecables.
  • Competències: L’escolta activa, l’empatia i la flexibilitat han de ser presents en tot moment.

La influència de la Imatge en l’Atenció i Experiència al client

Cada punt de contacte ha de reflectir els valors i la identitat de l’empresa. La comunicació ha de ser coherent en tots els canals. Assegura’t que els missatges i el to de veu siguin uniformes en xarxes socials, correus electrònics, lloc web i atenció al client.

Gestionar imatge, habilitats comunicatives i tècniques és essencial per a oferir una experiència de client reeixida, sense importar l’activitat de l’empresa.

També et pots interessar…

Els beneficis d’una Imatge professional autèntica

Sembla que la paraula autèntic aquests dies està en voga per ser la paraula més buscada en el diccionari MerriamWebster. Autenticitat, es refereix a la qualitat i caràcter de la veritat. Autenticitat, es refereix a la qualitat i caràcter de la veritat. Transmetre una Imatge professional autèntica té molts beneficis, però molt pocs professionals posseeixen una Imatge & Comunicació innata, cal ser conscient que requereix un treball d’autoconeixement, acceptació, habilitats comunicatives i adaptabilitat entre altres habilitats i competències.

L’autenticitat en l’àmbit professional és bàsic per a diferenciar-se. Guanyar visibilitat i posicionament professional & corporatiu en una presentació pública -empresa, servei o producte-, conferència, meeting, activitat professional o en un shooting corporatiu. Sense autenticitat és complex comunicar confiança, credibilitat, seguretat, proximitat, compromís... a través de la teva Carta de presentació professional & Marca personal.

Imatge professional autèntica.

7 pautes per aconseguir una Imatge professional autèntica

  • Autoconeixement. Coneix què i com transmet la imatge, bàsic i clau per a gestionar-la amb eficàcia perquè transmeti les qualitats oportunes en l’activitat, entorn, etc. Per exemple, en les meves formacions i assessories no sé quants líders han passat (ells volen transmetre lideratge), però només 1 de cada 10 són conscients de la seva Expressió & Imatge els ajudava a transmetre-ho i per què.
  • Connecta amb el teu Estil & Comunicació. Gestiona la teva imatge i comunicació de manera integral. En una primera impressió o en relacions interpersonals la imatge externa aporta un 55%, la comunicació gestual i saber estar 38% i el 7% les paraules. Lidera la teva imatge i comunicació per igual.
  • Accepta’t i evita la síndrome de l’impostor/a i ofereix la teva millor versió.
  • Sigués tu mateix/xa i evita imitar als teus referents, error número 1. El teu estil, veu, gestualitat, moviments de translació són teus, formen part del teu ADN i ningú pot fer ús d’ells per tu.
    Coherència entre la identitat personal i professional. Típica frase que sento una vegada i una altra… “És que jo soc així”, perfecte, però com et percep la teva audiència i que necessites comunicar. Alinear imatge i comunicació presencial i virtual.
  • Adaptació i flexibilitat. Surt de la teva zona de confort i no tinguis por a la visibilitat. Pràctica, pràctica i més pràctica.
  • Resiliència i lleialtat a un mateix/xa. Saber ressaltar els teus valors, opinions, treballs, etc. amb lleialtat i empatia als teus principis, encara que no agradi o sedueixin un % molt petit de l’audiència. Sempre amb educació i flexibilitat i adaptació a l’entorn amb coherència.

L’autenticitat en la Imatge professional no va de recursos ni egos. Va d’autoconeixement, credibilitat, essència, focus, atreviment i adaptabilitat.

Millor fallar en l’originalitat, que triomfar en la imitació. Herman Melville.

 

Imatge professional autéènica

Per a saber si transmets una imatge autèntica… agafa paper i llapis i dona resposta a les següents preguntes:

  • Com et veus i perceps davant els teus interlocutors i audiència amb el teu Estil & Expressió? (Respon amb adjectius qualificatius).
    Tres fortaleses i febleses de tu: 1. Estil. 2. Expressió: comunicació no verbal i verbal. 3. Habilitats comunicatives i 4. Actitud.
    Quines accions professionals evites per incomoditat, inseguretat, desconeixement, etc.? Acció, pràctica i actitud, clau per a oferir una Carta de presentació autèntica.

Projectar una imatge professional autèntica a vegades no és de manera immediata, cada persona necessitarà uns recursos i tempos per a integrar-la. T’atreveixes a fer aflorar la teva autenticitat?

També et pot interessar…