La importancia de la imagen personal y profesional en una empresa.
Algunas empresas se ven afectadas de forma positiva o negativa por la imagen personal que proyectan y transmiten a sus interlocutores a nivel profesional su equipo humano. Lo que piensan los clientes respecto a la empresa se ve influenciado por la opinión que estos perciben. Esa opinión se extrae no solo en las competencias profesionales y aptitudes, también influye la comunicación de la imagen física, comunicación no verbal y verbal y la actitud. Y ocurre lo mismo en las comunicaciones de la propia empresa.
Al igual que se trabaja para estar el día en conocimientos, habilidades y competencias. También hay que saber tratar la imagen personal & profesional y su comunicación sin frivolidad y como lo que es, una herramienta de comunicación de valor.
Profesionalmente oímos constantemente que estamos en «la era de la experiencia del cliente», los responsables y directivos ¿son conscientes que la imagen de sus profesionales forman parte de ella?
Distintos resultados de investigación han determinado que el impacto de la primera impresión lo constituyen el 55% de la imagen física, el 38% de su comunicación no verbal y solo el 7% corresponde a la comunicación verbal, eso quiere decir que el 93%.
Globalización, tecnología y redes sociales han cambiado las reglas del juego de algunas empresas. La adaptación y flexibilidad de la imagen y su comunicación es esencial. Pero ¿cómo puede un profesional adaptar su imagen en una actividad o entorno sin conocer qué y cómo comunica? o ¿Cómo se puede ser un buen líder si no sé tiene ni idea de que proyecta su imagen?
La imagen profesional exitosa es aquella que sabe proyectar y transmitir su esencia personal, sus aptitudes, habilidades y competencias profesionales & actitud de forma armónica y auténtica.
Tratar la imagen física por gusto o tendencias es el error número 1, entender que un uniforme, el dress code, los piercings y tatuajes, la comunicación del color, etc. es comunicación no verbal y forma parte de nuestra carta de presentación y hay que tratarla de forma técnica al igual que se trata la gestualidad, expresiones faciales, postura corporal, paralenguaje, proxémica, etc. hay que tratar la imagen & comunicación de forma global.
La mejor carta de presentación de una empresa, sus profesionales. No dejes al azar saber sacar su mejor versión y al mismo tiempo potenciar la imagen corporativa y de marca. Imagen personal: herramienta de comunicación profesional.
